Mandat
*** CONCOURS RÉSERVÉ AUX ÉTABLISSEMENTS DU RÉSEAU DE LA SANTÉ ET DES SERVICES SOCIAUX (RSSS) INTÉGRÉS À SANTÉ-QUÉBEC LE 1er DÉCEMBRE 2024. ***
Sous l’autorité de la coordonnatrice clinico-administrative de l’imagerie médicale, de la médecine nucléaire et de la cardiologie non invasive, le titulaire du poste assure le leadership, la normalisation et l’intégration de la Centrale de rendez-vous en imagerie médicale et en endoscopie desservant la clientèle adulte du CUSM (Hôpital de Lachine, Hôpital Royal Victoria et Hôpital général de Montréal), tant pour la gestion des rendez-vous que pour l’accueil des usagers de l’imagerie de l’Hôpital Royal Victoria.
Il dirige et coordonne l’ensemble des activités liées aux ressources de la Centrale de rendez-vous en imagerie médicale et en endoscopie, et met en place des mécanismes efficaces visant à optimiser la qualité, l’accessibilité et la continuité des services offerts à la clientèle. Il veille à l’application des politiques et procédures administratives en vigueur et assume l’ensemble des responsabilités relatives à la gestion des ressources humaines, incluant l’application des normes du travail, le recrutement, l’intégration et le développement du personnel. Il assure également un soutien adéquat aux autres groupes internes.
Le titulaire est responsable de la gestion quotidienne de l’ensemble des activités administratives de la centrale de rendez-vous en imagerie médicale et en endoscopie. Il assure la coordination requise avec les directeurs médicaux et les chefs de service responsables de la prestation des services offerts sur les différents plateaux techniques de l’imagerie médicale et de l’endoscopie. Il veille à une distribution équitable du travail, conformément aux mesures de charge de travail, et est responsable de toute question liée à la réorganisation du travail, dans le respect des budgets alloués.
Exigences
SCOLARITÉ
- Baccalauréat en administration ou dans un domaine pertinent au poste (une combinaison d’un diplôme d’études collégial (DEC) ou d’une attestation d’étude collégiale (AEC) jumelée à une expérience professionnelle pertinente au poste pourrait aussi être considérée).
EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES
- Expérience professionnelle pertinente dans le secteur de l’imagerie médicale, d’endoscopie ou dans une centrale de rendez-vous.
- Expérience professionnelle pertinente en gestion, supervision ou ayant démontré un leadership accru.
ATTRIBUTS ESSENTIELS
- Bonne connaissance des principaux logiciels et équipements de bureautique.
- Bonne connaissance d’un logiciel de prise de rendez-vous et des notions associées.
- Bonne connaissance des capacités d’un système téléphonique de centre d’appel.
- Personne dynamique avec sens des responsabilités.
- Leadership et philosophie de travail en équipe.
- Motivation et capacité à gérer le stress.
- Esprit d’analyse et de synthèse.
- Capacité de développer et entretenir de bonnes relations interpersonnelles.
- Capacité de résoudre des problèmes multidisciplinaires et stratégiques.
- Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
- La maîtrise de l’anglais est souhaitable.
AUTRES
- Environnement de travail : centrale de rendez-vous d’un centre hospitalier universitaire offrant des soins de niveau tertiaire
- Heures d’opération de la centrale: quart de jour (8 :00 – 17 :00), lundi au vendredi
- Heures de travail : quart de jour (8 :00 – 16 :00), lundi au vendredi
- Bureau situé au 1001 boulevard Décarie
- Période de garde administrative
- Classe salariale 37 (MIN : 91 736 $, MAX : 119 257 $)
- Entrée en fonction : Dès que possible
INFORMATIONS ADDITIONNELLES
Les personnes intéressées sont priées de faire parvenir leur curriculum vitae.
Les dossiers de candidature doivent être reçus au plus tard le 15 juin 2026.
Nous remercions les personnes ayant manifesté de l’intérêt envers notre établissement. Cependant, nous communiquerons seulement avec les personnes dont la candidature aura été retenue.
CONDITIONS DE TRAVAIL
Les conditions de travail des cadres sont régies par le Règlement sur certaines conditions de travail applicables aux cadres des agences et des établissements de santé et de services sociaux.
Accès à l'égalité en emploi
Conformément à la Loi sur l'Accès à l'égalité en emploi, tous les établissements de santé et de services sociaux appliquent un programme d'accès à l'égalité. De ce fait, les personnes issues des groupes visés (femme, autochtone, minorité visible, minorité ethnique et personne handicapée) sont encouragées à faire parvenir leur candidature. De plus, des mesures d'adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées en fonction de leurs besoins. Selon le contexte, le genre masculin ou féminin utilisé dans les affichages désigne aussi bien les femmes que les hommes.Si vous pensez avoir besoin de mesures d’adaptation à une étape quelconque du processus de candidature, veuillez en faire part le plus tôt possible au recruteur, qui vous contactera. Nous serons heureux de répondre à vos besoins. Notre engagement en faveur d'un recrutement inclusif comprend :
- un soutien adapté tout au long du processus de recrutement,
- un environnement de travail inclusif et accueillant
- des mesures d'adaptation pour répondre aux besoins individuels
- des espaces de travail physiques accessibles, équipés de technologies et d'outils adaptés à divers handicaps (mobilité, audition, vision, neurodiversité, etc.).