Mandat
*** CONCOURS RÉSERVÉ AUX EMPLOYÉES ACTIVES ET EMPLOYÉS ACTIFS DU RÉSEAU DE LA SANTÉ ET DES SERVICES SOCIAUX (RSSS) INTÉGRÉS À SANTÉ-QUÉBEC. ***
Sous la supervision fonctionnelle du chef de secteur, services ambulatoires – cliniques externes, le titulaire:
80% Fournit l’aide administrative dans les cliniques externes: accueille, oriente et enregistre les patients, répond au téléphone, sélectionne, informe et dirige les appels téléphoniques, prend les messages et répond aux demandes de renseignements générales; fixe et réserve les rendez-vous; prépare les réquisitions pour les tests; diffuse les instructions verbales et/ou écrites pour les préparations aux examens; réserve les tests, obtient les résultats ;
10% Complète et envoie les documents au centre de numérisation. Prépare, organise, et classe les documents cliniques et les résultats ;
10% Recueille et rédige les statistiques; accomplit toute autre fonction connexe à la demande de son supérieur immédiat et/ou délégué telles que, télécopies et photocopies, etc.
Exigences
– Diplôme d’études secondaires V (DES) ou diplômes/attestations en administration/secrétariat (AEP, ASP, DEP)
– Bonne maîtrise, du français et l’anglais parlé
– Connaissance fonctionnelle du français et anglais écrit
– Word débutant
Accès à l'égalité en emploi
Conformément à la Loi sur l'Accès à l'égalité en emploi, tous les établissements de santé et de services sociaux appliquent un programme d'accès à l'égalité. De ce fait, les personnes issues des groupes visés (femme, autochtone, minorité visible, minorité ethnique et personne handicapée) sont encouragées à faire parvenir leur candidature. De plus, des mesures d'adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées en fonction de leurs besoins. Selon le contexte, le genre masculin ou féminin utilisé dans les affichages désigne aussi bien les femmes que les hommes.Si vous pensez avoir besoin de mesures d’adaptation à une étape quelconque du processus de candidature, veuillez en faire part le plus tôt possible au recruteur, qui vous contactera. Nous serons heureux de répondre à vos besoins. Notre engagement en faveur d'un recrutement inclusif comprend :
- un soutien adapté tout au long du processus de recrutement,
- un environnement de travail inclusif et accueillant
- des mesures d'adaptation pour répondre aux besoins individuels
- des espaces de travail physiques accessibles, équipés de technologies et d'outils adaptés à divers handicaps (mobilité, audition, vision, neurodiversité, etc.).